Chuyên khắc phục tất cả sự cố máy in các hãng HP, CANON, EPSON, BROTHER, PANASONIC, OKI, LEXMARK, SAMSUNG, RICOH, TOSHIBA:
- Nhận sửa kẹt giấy máy in, máy không hoạt động...
- Bảng in bị lem hoặc mất chữ , mất hàng.
- Khắc phục sự cố máy in không vô điện
- Máy in kêu to
- Máy in vô điện chớp đèn không in
- Máy in bị cháy nổ mạch điện nghe mùi khét
- Máy in máy không hoạt động với bấy kỳ nguyên nhân nào
- Máy in ra sai màu, thiếu màu, máy in không đẹp
- Máy in được một tờ rồi ngưng không in, tắt máy lại in tiếp một tờ rồi ngưng
Quy trình sửa máy in tận nơi :
- Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số 0988.450.950 để được kỹ thuật viên hỗ trợ. Với những sự cố đơn giản, bạn có thể tự sửa theo hướng dẫn của kỹ thuật viên để tiết kiệm thời gian và chi phí.
- Trường hợp phức tạp, nhân viên kỹ thuật sẽ đến tận nơi để sửa chữa hoặc quý khách mang máy đến trực tiếp đến Máy Văn Phòng PTS để kiểm tra và báo tình trạng kèm chi phí sửa chữa.
- Quy trình sửa máy in tại Máy Văn Phòng PTS :
- Kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện máy in nhỏ nhất để chắc chắn lỗi trước khi tiến hành sửa máy in .
- Khi xác định được chính xác lỗi, Máy Văn Phòng PTS sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa máy in và báo giá hợp lý nhất cho khách hàng.
- Máy Văn Phòng PTS chỉ tiến hành triển khai sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng
- Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh miễn phí toàn bộ máy cho khách, giúp bảo trì, nâng cao tuổi thọ của máy in.
- Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục sau khi sửa máy in .
- Trong trường hợp hạn hữu, lỗi máy in đó tiếp tục xảy ra khi kỹ thuật viên Máy Văn Phòng PTS trở về, chúng tôi sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ hoàn toàn miễn phí.
Trường hợp máy in bị lỗi
không thể khắc phục được ngay cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, máy móc thiết bị
chuyên dụng, kỹ thuật Máy Văn Phòng PTS mang
máy về chuẩn đoán và sửa chữa máy in.
· 2. Làm phiếu biên nhận ( ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy ).· 3. Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của quý khách hàng
· 4. Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với quý khách hàng ngày giờ trả máy. Quý khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.
· 1.
Nếu với những bệnh nhẹ đơn giản thì quý khách ngồi đợi lấy liền
· 2.
Nếu máy bệnh nặng, Máy Văn Phòng PTS nhận máy
lại kiểm tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và
chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý , sẽ hẹn ngày trả máy.
· 3.
Nếu quý khách ở tỉnh xa , gửi máy in theo nhà xe, chúng tôi ra nhà xe lấy máy
về kiểm tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và
chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý , chúng tôi sẽ mang máy ra nhà xe gửi về
cho khách.
Với quy
trình sửa chữa máy in chuyên nghiệp, cùng với những cam kết với khách
hàng của Máy Văn Phòng PTS :
· Thời gian sửa máy in tại Máy Văn Phòng PTS tối đa là trong
vòng 24 tiếng đối với trường hợp mang máy về công ty.
· Để đảm bảo cho công việc của bạn được diễn ra
bình thường Máy Văn Phòng PTS sẽ cho bạn mượn
máy in có tính năng tương đương.
· Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi
cũ, Máy Văn Phòng PTS sẽ hỗ trợ sửa
chữa máy in hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.
· Khách hàng còn được hỗ trợ tư vấn kỹ thuật
24/7 hoàn toàn miễn phí.
· Trung
tâm thiết bị máy văn phòng PTS
Địa chỉ: 9/29 Lý Thánh
Tông – Đồ Sơn – Hải Phòng
Hotline:
0988.450.950
